Política de envío
Política de envíos – PirateWallets™
En www.cecinie.com, operado bajo la marca PirateWallets™, todos los productos son elaborados de forma artesanal y hechos a mano. Este proceso requiere un tiempo de preparación previo al envío, ya que cada artículo se fabrica de manera individual y cuidando los detalles de producción.
1. Preparación del pedido
Una vez realizado el pedido, este entra en fase de preparación y fabricación. Al tratarse de productos hechos a mano, el tiempo de preparación puede variar en función de la demanda y del volumen de pedidos en ese momento.
2. Tiempo de envío
El plazo estimado de entrega es de 8 a 14 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido. Este plazo es orientativo y puede verse afectado por factores logísticos o por el proceso artesanal de fabricación.
3. Naturaleza artesanal del producto
Cada cartera es elaborada manualmente, lo que garantiza un producto único. Debido a este proceso, los tiempos de producción pueden ser ligeramente superiores a los de productos fabricados en serie, pero aseguran un acabado exclusivo y cuidado.
4. Posibles retrasos
En determinadas ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a la empresa, como alta demanda, incidencias logísticas o problemas con la empresa de transporte. En estos casos, el cliente será informado siempre que sea posible.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento del envío, en caso de que el transportista lo permita.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. Cualquier error en la dirección puede provocar retrasos o problemas en la entrega del pedido.
7. Incidencias en el envío
Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, PirateWallets™ no se responsabiliza de retrasos o incidencias causadas por el servicio de mensajería, aunque se ofrecerá apoyo para gestionar cualquier reclamación.
8. Embalaje y presentación del producto
Las imágenes mostradas en la tienda tienen un carácter ilustrativo y pueden incluir elementos de presentación como cajas o embalajes promocionales.
Debido a la disponibilidad de stock y a mejoras en el proceso de envío, la caja o embalaje final del producto puede variar respecto al mostrado en las imágenes.
En algunos casos, el cliente podrá recibir una versión actualizada del packaging o un embalaje diferente al de la fotografía, siempre garantizando la protección del producto durante el envío.
El producto principal (la cartera) siempre será el mismo en cuanto a diseño y funcionalidad, independientemente del tipo de caja o presentación recibida.